Вид издания | Учебное пособие |
---|---|
Авторы | Гладышев С. А., Карпов Э. А., Масалытина О. В., Соловьев В. П., Борискин В. П. |
Издательство | ТНТ |
Год издания | 2019 |
ISBN | 978-5-94178-177-5 |
Страниц | 424 |
Образование | Бакалавриат, Магистратура, Специалитет |
УДК | 338(075) |
ББК | 65.2/4я7 |
В пособии лаконично и доходчиво изложены такие материалы, как история развития теории и практики управления качеством, методы оценки качества, сущность и виды стандартизации и сертификации, основы метрологии и достаточно подробное освещение концепции «Всеобщего управления качеством» и реализации её принципов. Описан системный подход к управлению качеством. Большое внимание уделяется методам управления затратами на обеспечение качества и механизму аудита качества.
В учебное пособие включены вопросы для самостоятельной работы и проверочные тесты.
Издание предназначено для студентов технических и экономических специальностей вузов, аспирантов. Оно может быть использовано работниками предприятий, связанных с решением проблем повышения качества.